このたび、中村憲剛引退試合の後援会先行販売において、一部のお客様にご迷惑をおかけする事態が発生いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
10月10日(木)の販売状況を鑑み、決済が完了しなかったチケット(予約流れ席)および関係者席として確保していた一部の座席を開放いたしました。
事前にチケットをご購入いただいたお客様から「より良い席が後から出ている」とのご指摘をいただいておりますが、上記の理由による座席開放であることをご理解賜りますようお願い申し上げます。
このたびは、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後の対応策といたしまして、QRチケットをお持ちのお客様を対象にリセールサービスの実施を予定しております。
なお、一般のリセールサービスの対象外となります紙チケットの対応方法につきましては、プレミアムプラン超最速先行、後援会先行期間にご購入いただいた方のみを対象に対応方法を協議しております。(10月15日より販売開始となります一般販売で購入をした紙チケットにつきましては、対象外となります。)詳細につきましては、別途ご案内させていただきます。
本件に伴う、払戻、キャンセルはできかねますのであらかじめご了承ください。
また、今回の引退試合に出場いただく選手および関係者でまだ出場の調整を行っている方々が多数おり、今後も一部の席種を追加で開放する場合がございますので、皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
中村憲剛引退試合事務局
連絡先:有限会社ケンプランニング
メール:info@kenp.co.jp